Публичная оферта

о заключении договора розничной купли-продажи товаров через интернет-магазин

ООО «СТРАТЕГИК» (бренд MONSTORY)

Редакция от 1 сентября 2026 года

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Общества с ограниченной ответственностью «СТРАТЕГИК» (далее — «Продавец»), адресованной неопределённому кругу лиц, заключить договор розничной купли-продажи товаров (далее — «Договор») на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») настоящий документ содержит все существенные условия Договора.
1.3. Акцептом Оферты признаётся совершение Покупателем действий, направленных на оформление и оплату заказа через сайт monstory.ru.
1.4. Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на сайте monstory.ru.
1.5. Товары — одежда и аксессуары бренда MONSTORY, представленные в каталоге на сайте monstory.ru.

2. Сведения о Продавце

3. Предмет Договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товары, заказанные через сайт monstory.ru, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товары на условиях настоящей Оферты.
3.2. Каталог Товаров, их описание, характеристики, стоимость и наличие размещены на сайте monstory.ru. Информация о Товаре включает: наименование, артикул, размер, цвет, состав ткани, страну производства, фотографии.
3.3. Стоимость Товаров не облагается НДС в связи с применением Продавцом УСН.

4. Порядок оформления заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем через сайт monstory.ru путём:

• добавления Товаров в корзину;
• заполнения формы заказа (ФИО, телефон, email, адрес доставки);
• выбора способа доставки и оплаты;
• подтверждения заказа.

4.2. После оформления заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение на указанный email или телефон.
4.3. Продавец вправе отказать в приёме заказа, если Товар отсутствует на складе или данные Покупателя заполнены некорректно.

5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость Товара указана на сайте в российских рублях. В стоимость включена цена Товара; стоимость доставки оплачивается отдельно (если применимо).
5.2. Способы оплаты:
5.3. Оплата считается произведённой с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца или подтверждения платёжной системой.
5.4. Продавец обязан выдать кассовый чек или направить электронный чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

6. Доставка и самовывоз
6.1. Способы доставки:
6.2. Точный срок и стоимость доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа и отображаются Покупателю до подтверждения.
6.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю (курьеру — при доставке, в бутике — при самовывозе).

7. Права и обязанности Сторон
7.1. Продавец обязан:

• Передать Товар надлежащего качества, соответствующий описанию на сайте.
• Обеспечить доставку в согласованный срок.
• Выдать кассовый чек.
• Соблюдать требования Закона «О защите прав потребителей».

7.2. Продавец вправе:

• Изменять цены и ассортимент Товаров (для новых заказов).
• Отказать в продаже при подозрении на мошенничество.

7.3. Покупатель обязан:

• Предоставить достоверные данные при оформлении заказа.
• Принять и оплатить Товар.
• Проверить Товар при получении.

7.4. Покупатель вправе:

• Отказаться от Товара в порядке, предусмотренном разделом 8.

8. Возврат и обмен товара
8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней в соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» (дистанционный способ продажи).
8.2. Возврат Товара надлежащего качества:
8.3. Участники программы лояльности имеют расширенные условия возврата (без чека, увеличенный срок) — в соответствии с Офертой программы лояльности.
8.4. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» (ст. 18–24).
8.5. Для оформления возврата необходимо направить обращение на service@monstory.ru с указанием номера заказа и причины возврата.
8.6. Расходы на доставку при возврате Товара надлежащего качества несёт Покупатель. При возврате Товара ненадлежащего качества — Продавец.

9. Конфиденциальность и персональные данные
Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку ПДн.

10. Гарантии качества
10.1. Продавец гарантирует, что Товары соответствуют требованиям к качеству, предъявляемым к одежде на территории Российской Федерации (ГОСТ, ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции лёгкой промышленности»).
10.2. Гарантийный срок на Товар составляет 30 календарных дней с момента передачи Товара Покупателю (если иной срок не указан на этикетке Товара).

11. Ответственность
11.1. За неисполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Продавец не несёт ответственность за задержку доставки по вине транспортных компаний.
11.3. Споры разрешаются в претензионном порядке. Претензия направляется на service@monstory.ru. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
11.4. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с подсудностью, установленной Законом «О защите прав потребителей» (по месту жительства Покупателя).

12. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы. Сторона обязана уведомить другую Сторону в течение 5 рабочих дней.

13. Прочие условия
13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств.
13.2. Продавец вправе изменять Оферту. Изменения не распространяются на уже оформленные и оплаченные заказы.
13.3. К Договору применяется законодательство Российской Федерации.

14. Реквизиты

© ООО «СТРАТЕГИК», 2023–2026