Политика конфиденциальности
ООО «СТРАТЕГИК» (бренд MONSTORY)
Дата вступления в силу: 1 января 2024 года
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «ФЗ-152») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «СТРАТЕГИК» (далее — «Оператор»).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта
monstory.ru (далее — «Сайт»).
1.4. Политика является приложением к Согласием на обработку персональных данных и действует совместно с Политикой обработки cookie.
2. Сведения об ОператореНаименование | Общество с ограниченной ответственностью «СТРАТЕГИК» |
Бренд | MONSTORY |
ИНН | 9710125794 |
КПП | 771801001 |
ОГРН | 1237700862167 |
ОКПО | 87423350 |
Юридический адрес | 107497, г. Москва, ул. Иркутская, д. 11, корп. 1, помещ. 17/1 |
Телефон | +7 999 828 70 10 |
Email | info@monstory.ru |
Email (сервис) | service@monstory.ru |
Сайт | monstory.ru |
Генеральный директор | Молодченко Наталья Мукаррамовна |
3. Основные понятия3.1.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
3.2.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
3.3.
Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу monstory.ru.
3.4.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
3.5.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.
3.6.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3.7.
Оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и совершаемые с ними действия.
3.8.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю сайта monstory.ru.
3.9.
Пользователь — любой посетитель сайта monstory.ru, предоставляющий свои персональные данные Оператору.
3.10.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
3.11.
Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства.
3.12.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления.
4. Категории обрабатываемых персональных данных4.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя, предоставляемые добровольно через формы на Сайте:
- Фамилия, имя, отчество;
- Адрес электронной почты;
- Номер контактного телефона;
- Адрес доставки (страна, город, улица, дом, квартира, индекс);
- Размер одежды, предпочтения (при оформлении заказа);
- Дата рождения (для участия в программе лояльности);
- Содержание сообщения / заявки (при обращении через форму обратной связи);
- Паспортные данные (только для стилистов-партнёров при заключении договора).
4.2. Оператор автоматически собирает следующие данные при посещении Сайта:
- IP-адрес;
- Данные файлов cookie;
- Сведения о браузере и устройстве (тип, версия, операционная система);
- Адрес страницы, с которой выполнен переход (referer);
- Дата и время посещения;
- Данные систем веб-аналитики (Яндекс Метрика — при согласии на cookie).
4.3.
Биометрические и специальные категории персональных данных (состояние здоровья, национальность, религия)
не обрабатываются.
4.4. Данные, собираемые через формы и автоматически, далее по тексту Политики объединены общим понятием «Персональные данные».
5. Цели обработки персональных данных5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
Цель | Описание |
Оформление и доставка заказов | Обработка покупок через интернет-магазин, организация доставки и самовывоза |
Программа лояльности | Учёт покупок, начисление скидок и баллов, определение уровня участия, подарки на день рождения |
Подарочные карты | Выпуск, активация и учёт подарочных карт |
Партнёрская программа | Работа со стилистами и партнёрами бренда |
Связь с Пользователем | Ответ на обращения через формы, телефон, email, мессенджеры (WhatsApp, Telegram, ВКонтакте) |
Информирование | Уведомления о статусе заказов, новостях, новинках и акциях (при наличии согласия) |
Улучшение качества сервиса | Анализ посещаемости сайта, сбор статистики, оптимизация контента |
Соблюдение законодательства | Ведение бухгалтерского и налогового учёта, отчётность |
5.2. Оператор вправе направлять Пользователю уведомления о новых продуктах, услугах, специальных предложениях и событиях. Пользователь может отказаться от информационных сообщений, направив письмо на info@monstory.ru с пометкой «Отказ от рассылки».
5.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов веб-аналитики, служат для анализа действий Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
6. Правовые основания обработки6.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
Основание | Применимость |
Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) | Данные, предоставленные через формы сайта, программа лояльности, подписка на рассылки, cookie |
Исполнение договора (п. 2 ч. 1 ст. 6) | Обработка данных покупателей в рамках договоров купли-продажи и доставки |
Исполнение законодательных обязанностей (п. 3 ч. 1 ст. 6) | Бухгалтерский и налоговый учёт, хранение документов, исполнение поручений госорганов |
Защита прав и законных интересов (п. 5 ч. 1 ст. 6) | Защита Оператора от недобросовестных действий, разрешение споров |
6.2. Заполняя формы на Сайте и проставляя отметку в чекбоксе согласия, Пользователь выражает своё согласие с настоящей Политикой и Согласием на обработку ПДн.
6.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные (cookie, статистика) при условии согласия Пользователя, полученного через cookie-баннер на Сайте.
7. Порядок сбора, хранения и передачи данных.7.1. Меры безопасности
Безопасность персональных данных обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер:
- Организационные: назначение лица, ответственного за обработку ПДн; ограничение доступа к данным только для сотрудников, в чьи обязанности входит работа с ними; внутренние регламенты.
- Технические: SSL-шифрование (HTTPS); защита паролем; антивирусная защита; резервное копирование.
- Правовые: соглашения о конфиденциальности с сотрудниками и контрагентами.
7.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к данным неуполномоченных лиц.
7.3. Передача данных третьим лицам
Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в целях, связанных с исполнением заказов и обязательств перед Пользователем:
Получатель | Назначение |
Платформа Tilda (ООО «Нетлаб») | Конструктор сайта, обработка данных форм |
Платёжная система (Банк Точка) | Обработка платежей, эквайринг |
Сервис «Подели» | Сплит-платежи (оплата частями) |
Службы доставки (СДЭК, Boxberry и иные) | Доставка заказов Пользователям |
Сервисы веб-аналитики (Яндекс Метрика) | Сбор статистики (при согласии на cookie) |
Почтовые сервисы | Отправка email-сообщений и рассылок |
Государственные органы (ФНС, Роскомнадзор) | Исполнение требований закона |
7.4. Все получатели данных обязаны соблюдать конфиденциальность в соответствии с договорами с Оператором.
7.5. Трансграничная передача
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Серверы и базы данных расположены на территории Российской Федерации.
Категория данных | Срок хранения |
Данные покупателей и заказов | 5 лет (срок хранения бухгалтерских и налоговых документов) |
Данные участников программы лояльности | До отзыва согласия, но не более 3 лет после последней покупки |
Данные стилистов-партнёров | В течение срока действия договора + 3 года после |
Данные из форм обратной связи | 3 года с момента последнего взаимодействия |
Данные cookie | До момента отзыва согласия |
После истечения срока хранения персональные данные уничтожаются, если иное не предусмотрено законодательством.
7.7. Актуализация данных
При выявлении неточностей Пользователь может направить запрос на актуализацию на info@monstory.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8. Права ПользователяПользователь вправе:
- Получить информацию об обработке своих персональных данных.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных.
- Отозвать согласие на обработку в любой момент, направив запрос на info@monstory.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПДн».
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (rsoc.gov.ru).
При отзыве согласия Оператор прекращает обработку в течение
30 рабочих дней. Отзыв не распространяется на обработку, обязанность которой установлена законом (бухгалтерский и налоговый учёт, исполнение обязательств по договору).
9. Использование файлов cookieПодробные правила использования файлов cookie — в Политике использования cookie.
10. Заключительные положения10.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись на info@monstory.ru или по телефону +7 999 828 70 10.
10.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещается на Сайте monstory.ru/privacy. Существенные изменения вступают в силу через
10 календарных дней после публикации.
10.3. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
10.4. К Политике применяется законодательство Российской Федерации.
© ООО «СТРАТЕГИК», 2023–2026