Политика обработки персональных данных
ООО «СТРАТЕГИК» (бренд MONSTORY)
Дата вступления в силу: 1 января 2024 года
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Общество с ограниченной ответственностью «СТРАТЕГИК» (далее — «Оператор») получает от пользователей через сайт monstory.ru и иные каналы взаимодействия.
Политика разработана в соответствии с:
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Постановлением Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
- Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Наименование | Общество с ограниченной ответственностью «СТРАТЕГИК» |
Сокращённое наименование | ООО «СТРАТЕГИК» |
Бренд | MONSTORY |
ИНН | 9710125794 |
КПП | 771801001 |
ОГРН | 1237700862167 |
ОКПО | 87423350 |
Юридический адрес | 107497, г. Москва, ул. Иркутская, д. 11, корп. 1, помещ. 17/1 |
Фактический адрес (бутик-ателье) | МО, г. Балашиха, Реутовская ул., д. 21, пом. 5 |
Адрес производства | г. Москва, Щёлковское шоссе, д. 100, корп. 1 |
Телефон | +7 999 828 70 10 |
info@monstory.ru | |
Email (сервис) | service@monstory.ru |
Сайт | monstory.ru |
Генеральный директор | Молодченко Наталья Мукаррамовна |
Система налогообложения | УСН |
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- Оформление и доставка заказов — обработка покупок через интернет-магазин monstory.ru, организация доставки и самовывоза.
- Программа лояльности — учёт покупок, начисление скидок и баллов, определение уровня участия (Любитель моды, Ценитель стиля, Легенда шопинга).
- Связь с пользователем — обработка обращений через формы на сайте, по телефону, email и в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, ВКонтакте).
- Подарочные карты — выпуск, активация и учёт подарочных карт.
- Партнёрская программа — работа со стилистами и партнёрами бренда.
- Информирование — направление уведомлений о статусе заказов, новостях, новинках коллекций и акциях (при наличии согласия).
- Улучшение качества сервиса — анализ посещаемости сайта, сбор статистики, оптимизация контента и навигации.
- Соблюдение требований законодательства — ведение бухгалтерского и налогового учёта, исполнение поручений государственных органов.
Категория | Данные |
Покупатели (физлица) | ФИО, телефон, email, адрес доставки, размер одежды, история заказов |
Участники программы лояльности | ФИО, телефон, email, сумма покупок, уровень участия, баллы, дата рождения |
Стилисты-партнёры | ФИО, телефон, email, паспортные данные (при заключении договора), реквизиты |
Посетители сайта | IP-адрес, cookie, данные браузера и устройства, история посещений |
Кандидаты на вакансии | ФИО, телефон, email, резюме, портфолио |
Оптовые покупатели (юрлица) | Наименование, ИНН, КПП, ОГРН, контактные данные представителя |
5. Перечень обрабатываемых персональных данных
Данные, предоставляемые пользователем добровольно:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер контактного телефона;
- Адрес электронной почты;
- Адрес доставки (город, улица, дом, квартира, индекс);
- Размер одежды, предпочтения (при оформлении заказа);
- Содержание сообщения / заявки;
- Дата рождения (для программы лояльности — подарок на день рождения);
- Паспортные данные (только для стилистов-партнёров при заключении договора).
- IP-адрес;
- Данные cookie-файлов;
- Сведения о браузере и устройстве (тип, версия, операционная система);
- Адрес страницы, с которой выполнен переход (referer);
- Дата и время посещения;
- Данные систем веб-аналитики (при согласии пользователя).
6. Правовые основания обработки
Основание | Применимость |
Согласие субъекта (ст. 6 ФЗ-152) | Данные, предоставленные через формы сайта, программа лояльности, подписка на рассылки, cookie |
Исполнение договора (п. 2 ч. 1 ст. 6) | Обработка данных покупателей в рамках договоров купли-продажи и доставки |
Исполнение законодательных обязанностей (п. 3 ч. 1 ст. 6) | Ведение бухгалтерского и налогового учёта, хранение документов |
Защита прав и законных интересов (п. 5 ч. 1 ст. 6) | Защита Оператора от недобросовестных действий, разрешение споров |
7. Объём и сроки хранения
Категория данных | Срок хранения |
Данные покупателей и заказов | 5 лет (срок хранения бухгалтерских и налоговых документов) |
Данные участников программы лояльности | До отзыва согласия, но не более 3 лет после последней покупки |
Данные стилистов-партнёров | В течение срока действия договора + 3 года после |
Данные из форм обратной связи | 3 года с момента последнего взаимодействия |
Данные cookie | До момента отзыва согласия |
Резюме и портфолио кандидатов | 6 месяцев с момента получения (если иное не согласовано) |
После истечения срока хранения персональные данные уничтожаются, если иное не предусмотрено законодательством.
8. Передача данных третьим лицам
Получатель | Назначение |
Платформа Tilda (ООО «Нетлаб») | Конструктор сайта, обработка данных форм |
Платёжная система Банк Точка | Обработка платежей, эквайринг |
Сервис «Подели» | Сплит-платежи (оплата частями) |
Службы доставки (СДЭК, Boxberry и иные) | Доставка заказов покупателям |
Сервисы веб-аналитики (Яндекс Метрика) | Сбор статистики (при согласии на cookie) |
Почтовые сервисы | Отправка email-сообщений и рассылок |
Государственные органы (ФНС, Роскомнадзор) | Исполнение требований закона |
9. Меры защиты персональных данных
- Организационные: назначение лица, ответственного за обработку ПДн; ограничение доступа к данным только для сотрудников, в чьи обязанности входит работа с ними; внутренние регламенты.
- Технические: SSL-шифрование (HTTPS); защита паролем; антивирусная защита; резервное копирование.
- Правовые: соглашения о конфиденциальности с сотрудниками и контрагентами.
10. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- Получить информацию об обработке своих данных.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных.
- Отозвать согласие в любой момент.
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре.
11. Порядок отзыва согласия
- Email: info@monstory.ru, тема: «Отзыв согласия на обработку ПДн»
- Телефон: +7 999 828 70 10
- Адрес: 107497, г. Москва, ул. Иркутская, д. 11, корп. 1, помещ. 17/1
12. Использование файлов cookie
Подробные правила — в Политика использования cookie.
13. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения. Актуальная версия размещается на сайте. Существенные изменения вступают в силу через 10 календарных дней после публикации.
14. Контактная информация
- Email: info@monstory.ru
- Телефон: +7 999 828 70 10
- Адрес: 107497, г. Москва, ул. Иркутская, д. 11, корп. 1, помещ. 17/1
© ООО «СТРАТЕГИК», 2023–2026